¶ Introdução
CRM é um conjunto de informações geradas a partir dos dados presentes na plataforma, de acordo com as funções que o Customer Relationship Management (CRM) pode oferecer. Esses relatórios fornecem visões e insights sobre a relação com os clientes e o que a base de clientes deseja. O CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) é um sistema que ajuda as empresas a automatizar processos relacionados à interação com seus consumidores.
Relatório de Aniversariantes:
O relatório de aniversariantes é uma parte importante do CRM.
Ele oferece insights sobre os aniversários dos clientes, permitindo que a empresa crie estratégias mais assertivas para o relacionamento com seus clientes.
¶ Filtros
| Nome | Explicação |
| Filiais | Código Empresa + Nome da Empresa |
| Periodo Compras | Intervalo de datas que será usada como referencia para comparação |
| Periodo Aniversario | Intervalo de datas que será usada como referencia para comparação |
| Tipo Envio | Permite melhor controle sobre a promoção de aniversario |
¶ Colunas
| Nome | Explicação |
| Sel. | Permite selecionar o vendedor que gostaria |
| Código | Código referente ao cliente cadastrado no SetaERP |
| Nome | Nome referente ao cliente cadastrado no SetaERP |
| Aniversario | Aniversario referente ao cadastrado do cliente no SetaERP |
| Telefone | Telefone informado no SetaERP |
| Celular | Telefone Celular informado no SetaERP |
| Valor | Valor comprado pelo cliente |
| Compras | Quantidade de Compras realizadas pelo cliente |
| Endereço | Endereço cadastrado no SetaERP |
| Complemento | Complemento opcional |
| Bairro | Bairro informado no SetaERP |
| Cidade | Cidade Informada no SetaERP |
| UF | Sigla referente a Unidades federativas |
| CEP | Cep Cadastrado no SetaERP |
¶ Imagens
