¶ Introdução
RFV (Recência, Frequência e Valor) é uma ferramenta valiosa para entender o comportamento dos clientes e segmentá-los com base em seu histórico de compras.
A análise RFV é uma técnica que combina três métricas importantes:
Recência ®: Quão recente foi a última compra do cliente?
Frequência (F): Com que frequência o cliente faz compras?
Valor (V): Qual é o valor médio das compras do cliente?
Essas métricas são usadas para classificar os clientes e identificar grupos com diferentes níveis de engajamento e valor.
Seus benefícios são :
Identifica clientes valiosos para focar esforços.
Ajuda a personalizar abordagens de marketing.
Permite reativar clientes inativos.
¶ Filtros
| Nome | Explicação |
| Filiais | Código Empresa + Nome Cadastro Empresa + Grupo |
| Periodo | Refere-se a uma divisão do tempo |
¶ Imagens
