¶ Introdução
A taxa de recompra é uma métrica importante que avalia quantas compras foram realizadas em um determinado período por pessoas que já são clientes. Aqui está uma explicação de como esse relatório pode ser usado:
Avaliação de Desempenho: O relatório permite avaliar o desempenho ao comparar o que foi realmente alcançado (realizado) com o que foi planejado (meta). Isso pode ajudar a identificar áreas de sucesso e áreas que precisam de melhorias.
Tomada de Decisões: Com base nas informações do relatório, os gestores podem tomar decisões informadas sobre onde focar seus esforços, como alocar recursos e quando é necessário ajustar as estratégias.
Motivação da Equipe: Ao compartilhar o relatório com a equipe, os membros podem ver claramente como estão se saindo em relação às metas. Isso pode motivá-los a melhorar seu desempenho.
Definição de Metas Futuras: O relatório pode fornecer insights valiosos que podem ser usados para definir metas futuras. Por exemplo, se uma meta foi facilmente alcançada, talvez seja necessário definir uma meta mais desafiadora para o próximo período.
Identificação de Tendências: Ao analisar relatórios de taxa de recompra ao longo do tempo, é possível identificar tendências e padrões. Isso pode fornecer informações valiosas para o planejamento estratégico.
Para calcular a taxa de recompra, você precisa verificar no seu CRM quais dos clientes de um determinado mês são novos e quantos já haviam feito alguma compra. A fórmula seria algo como:
Taxa de Recompra= Número total de clientes que compraram no mês / Número de clientes antigos que compraram no mês ×100
¶ Fonte dos dados
SetaERP
¶ Filtros
| Nome | Explicação |
| Filiais | Código Empresa + Nome Cadastro Empresa |
| Marcas | Campo marca no cadastro de produtos do SetaERP |
| Departamentos | Primeiro nível da sua classificação de produtos |
| Grupos | Segundo nível da sua classificação de produtos |
| Coleções | Campo coleção no cadastro de produtos do SetaERP |
| Vendedores | Vendedores que realizou a venda do item (é possível ter mais de 1 vendedor na mesma venda) |
| Período de Vendas | Intervalo de datas que será usada como referencia para comparação |
¶ Colunas
| Nome | Explicação |
| Código | Código gerado pelo sistema SetaERP no momento que é cadastrado |
| Descrição | Código Empresa + Nome Cadastro Empresa |
| Vendas | Número de Oportunidades que geraram vendas |
| Oportunidades | Vezes que cliente entrar para realizar algum pagamento de parcela (controle diário) |
| (%) | ( Vendas / Oportunidades ) x 100 |
| Itens | Quantidades de itens que foram vendidos |
| Valor | Valor total das vendas |
¶ Imagens
